« Fière de voir nos clients retrouver le sourire. »

« Fière de voir nos clients retrouver le sourire. »

Hélène Napert

Ce qui me motive le plus dans mon travail, c’est le côté humain. Le but de mon travail est de trouver des solutions dans l’intérêt de mes clients. Je dois donc être à l`écoute sans les juger, évaluer leurs besoins et analyser leur situation financière pour ensuite leur proposer des solutions à court, moyen et long terme.

Si ses problèmes financiers l’empêchent de dormir, si elle se sent dépassée par les évènements, elle ne doit pas hésiter à communiquer avec moi, je suis là pour l’aider à voir clair dans ses finances et à trouver des solutions.

C’est de voir mes clients retrouver le sourire ! Le côté humain est très important dans mon travail. Je suis là pour les accompagner tout au long du processus de façon confidentielle et professionnelle.

Lorsque j’ai commencé à travailler chez Roy Métivier Roberge, je me suis découverte une véritable passion pour le domaine de l’insolvabilité. Avec la complicité de la direction, je suis retournée sur les bancs d’école afin d’obtenir mon certificat de conseillère en insolvabilité et par la suite, mon attestation du cours sur l’administration de l’insolvabilité. J’exerce mon métier avec enthousiasme et je suis fière de travailler pour Roy Métivier Roberge.

Parcours 

professionnel

Parcours professionnel

Hélène Napert s’est jointe à Roy Métivier Roberge en 2011, où elle administre des dossiers de particuliers. Appréciée pour son écoute et son empathie, elle veille à bien comprendre les besoins de ses clients afin de leur faire un bilan juste et précis de la situation.

 

En couple depuis 36 ans, mère de 6 enfants, femme engagée dans son milieu, Hélène a contribué à fonder une école régionale pour les enfants ayant un trouble du spectre autistique ou un trouble envahissant du développement et a présidé cette école pendant plus de 10 ans.

Études

2013 — Certification de conseillère en insolvabilité, Association canadienne des professionnels de l’insolvabilité et de la réorganisation (ACPIR)
2013 — Formation en administration de l’insolvabilité, ACPIR

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