"Fier d’offrir à notre clientèle
un nouveau départ."
Félix Létourneau
Conseiller en insolvabilité
Consultation téléphonique gratuite :
Félix Létourneau
Conseiller en insolvabilité
« Fier d’offrir à notre clientèle un nouveau départ »
Consultation téléphonique
gratuite :
Parcours professionnel
Monsieur Létourneau a toujours été attiré par le domaine du service à la clientèle, où il a pu y développer des compétences en matière de communication, d’écoute et de compréhension auprès de celle-ci.
Il a d’ailleurs travaillé pendant trois années chez Desjardins à titre d’agent aux Services financiers clientèle où il faisait partie d’une équipe de conseillers qui offraient des services adaptés à ses clients (opportunités d’épargne, etc.).
Études
Certificat en administration des affaires
Université Laval, en cours
Cours pratique sur les consultations en matière d’insolvabilité
Association canadienne des professionnels de l’insolvabilité et de la réorganisation (ACPIR), 2020
Cours sur les fonds d’investissement au Canada
L’Institut IFSE, 2019
2017 – DEC en gestion commerciale
Cégep de Sainte-Foy, 2017
Quelques questions...
Quelle est la première source de motivation dans votre travail?
Lorsque les gens se réfèrent à un syndic de faillite, c’est souvent que toutes les possibilités envisagées auparavant n’ont donné aucun résultat satisfaisant. Ma priorité devient donc de les accompagner dans cette démarche en leur fournissant toute l’aide nécessaire pour qu’ils puissent reprendre le contrôle de leur situation financière le plus rapidement possible et d’éliminer du même coup tout le stress relié à cette situation. Pour ma part, il est primordial de faire preuve d’empathie, de respect et d’être à l’écoute de ces gens pour pouvoir ainsi les conseiller judicieusement, selon leurs besoins.
Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui vit des difficultés financières?
Trop de gens en difficulté financière se tournent malheureusement vers des alternatives financières coûteuses avant de se renseigner auprès d’un syndic de faillite. Une demande d’aide auprès d’un syndic devrait donc figurer en tête de liste. Il ne faut pas donc hésiter à demander l’avis d’un membre de notre équipe de professionnels. La première consultation est sans engagement.
Qu’est-ce qui vous rend le plus fier dans votre travail?
Toute l’assistance apportée quotidiennement aux gens en difficulté me rend fier de mon travail. Savoir que notre expertise peut réellement faire une différence dans la vie des gens en les aidant à repartir du bon pied et à se concentrer à nouveau sur un avenir des plus prometteurs, c’est ce qui me satisfait le plus.
Pourquoi êtes-vous devenu conseiller en insolvabilité?
Je cherchais un nouveau défi dans ma carrière. Je voulais trouver un métier qui saurait à la fois faire une différence dans la vie des gens tout en mettant mes connaissances financières à profit. C’est alors que j’ai découvert le domaine de l’insolvabilité. J’ai donc joint l’équipe de Roy Métivier Roberge pour parfaire mes connaissances dans ce secteur, mais également pour aider les gens à mettre de l’ordre dans leur finance personnelle. Je suis continuellement à la recherche de solutions adaptées pour notre clientèle.
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