Alexanne Couture - Conseillère en insolvabilité | Roy Métivier Roberge

"Fière de faire la différence dans les moments difficiles. "

Alexanne Couture

B.A.A. | Conseillère en redressement financier

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Alexanne Couture

B.A.A. | Conseillère en redressement financier

Alexanne-Couture-Conseillere en redressement financier, Femme fin vingtaine

"Fière de faire la différence dans les moments difficiles"

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Parcours professionnel

Alexanne Couture s’est jointe à Roy Métivier Roberge en 2015 comme adjointe administrative. Motivée par un désir d’aider les gens, Alexanne fait désormais partie de l’équipe à titre de conseillère en insolvabilité.

Études

En cours — Licence de syndic autorisé en insolvabilité (SAI), Bureau du surintendant des faillites

2019 — Formation en administration de l’insolvabilité, Association canadienne des professionnels de l’insolvabilité et de la réorganisation (ACPIR)

2018
— Baccalauréat en administration des affaires, Services financiers, Université du Québec à Rimouski (campus de Lévis)

2017 — Certification de conseillère en insolvabilité, (ACPIR)

2015 — Diplômes d’études collégiales – Technique en gestion de commerces, Cégep de Garneau

Quelques questions...

Quelle est la première source de motivation dans votre travail ?

Je suis motivée, curieuse et perfectionniste. Quand j’aborde un nouveau dossier, je n’ai pas toujours la réponse à toutes les questions, mais je me fais un devoir de trouver la réponse et de toujours donner l’heure juste aux clients. J’aime aller au fonds des choses et je donne le maximum pour notre clientèle. Contribuer à leur faire retrouver la sérénité est ma plus grande motivation.

Quelle est votre approche avec quelqu’un qui vit des difficultés financières ?

Je suis consciente que pour le client, ce n’est pas simple de vivre des situations financières difficiles. Mon objectif est toujours de le mettre à l’aise et de l’accompagner à travers les différentes étapes, avec respect et empathie. Je veux que nos clients sentent qu’ils sont entre bonnes mains, peu importe la situation.

Pourquoi êtes-vous devenue conseillère en insolvabilité ?

J’ai choisi d’être conseillère en insolvabilité parce que j’aime aider les gens. Les défis que je relève dans mon travail me motivent et me poussent à me surpasser pour renforcer la relation d’aide complexe que je développe avec les clients. Ceux-ci sont en situation de stress et cela ne les aide pas à voir clair dans leur situation. Ma tâche consiste donc à diminuer ce stress en trouvant des solutions pratiques et efficaces.

Qu’est-ce qui vous rend le plus fière dans votre travail ?

Agir concrètement à améliorer la vie de nos clients est très enrichissant. Je suis fière de notre équipe, car nous offrons un service qui a le potentiel de changer la vie des gens en mieux.

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TÉMOIGNAGE
«nos histoires vécues»

Nom fictif, photo fictive, vraie histoire.
Francis, Trois-Rivières
francis homme 39 ans barbe, yeux verts, chandail et tuque verte

Si j’avais connu ces options avant, jamais je n’aurais attendu aussi longtemps pour consulter un syndic. 

Monique, Beauport
Monique femme fin soixantaine cheveux gris vêtement de plein-air

J’hésitais beaucoup et pourtant, ça m’a fait beaucoup de bien de parler à quelqu’un qui pouvait m’aider.

Maxime, St-Georges
Maxime 28 ans barbe brune, lunette, souriant

Si je pouvais revenir en arrière, je n’attendrais pas aussi longtemps avant de consulter un professionnel.

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